Digital Instore a réalisé une infographie pour mettre en avant les opportunités de la transformation digitale des points de vente en France.
La transformation digitale des entreprises, comme celle des points de vente, est un sujet actuel face auquel de nombreux acteurs réfléchissent.
Les sociétés planchent sur des solutions pour lutter contre les nouveaux entrants d’un marché.
Ces nouveaux entrants, ce sont les économies collaboratives, économies de partages et toute forme d’innovation prête à prendre toute la sphère du business par surprise.
Pour y parvenir, le big data semble être la clé pour exploiter et anticiper les besoins du consommateur.
Reste encore à savoir quoi extraire de ces paquets de données qui sont au service des entreprises.
On sait que le graal est de pouvoir répondre au besoin du client en temps réel, mais est-ce possible ou peut-on s’en approcher ?
Comment améliorer l’expérience client en magasin grâce aux supports interactifs ?
L’expérience client, c’est aussi un facteur qui se positionne dans le prolongement de la transformation digitale.
On mise sur le développement de nouveaux services, afin de répondre au mieux au besoin de la clientèle.
On pense que d’ici quelques années (4/5 ans) une grande proportion des entreprises feront le CA sur les nouveaux services développés à partir d’aujourd’hui. Un sacré challenge, tant sur le plan de la réflexion que de la mise en œuvre.
Dans cette infographie ci-dessous, réalisée par Digital Instore, retrouvez toutes les informations qui vous aideront à affiner l’expérience client en boutique, grâce aux supports interactifs.
Un nouveau pas est franchi sur les boutiques qui souhaitent amorcer leur transformation digitale, afin d’assurer la transition entre le points de vente physique et la boutique en ligne.
Les opportunités de la transformation digitale des points de vente
Découvrez l’infographie originale réalisée par Digital Instore :
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